আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 8up-এ আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা জানুন।
আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজের সম্পদ। তাই 8up-এর গোপনীয়তা নীতি সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে।
আপনার সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। লেনদেন থেকে শুরু করে ব্যক্তিগত তথ্য — সব কিছু এনক্রিপ্টেড থাকে।
8up কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত সকল তথ্য শিল্পমানের সিকিউরিটি প্রোটোকল অনুযায়ী সুরক্ষিত। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পরিচালিত হয়।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন। আমরা শুধুমাত্র সাইট কার্যকারিতা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করি।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সকল তথ্য মুছে দেব।
এই গোপনীয়তা নীতি 8up প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা ও পণ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 8up ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমরা আপনার আস্থা অর্জন ও রক্ষায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
8up-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেরা অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো।
নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:
কেওয়াইসি যাচাইয়ের জন্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না। প্রয়োজনীয় তথ্যের বাইরে কিছু জানতে চাইলে আলাদা সম্মতি নেওয়া হবে।
8up-এর গোপনীয়তা নীতি অনুসারে আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও কেওয়াইসি যাচাই | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| যোগাযোগ তথ্য | নোটিফিকেশন, সাপোর্ট ও নিরাপত্তা সতর্কতা | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| লেনদেন তথ্য | পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও অ্যান্টি-ফ্রড যাচাই | আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর পর্যন্ত |
| ব্যবহারের ইতিহাস | সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা | সর্বোচ্চ ২ বছর |
| ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও প্রতারণা রোধ | সর্বোচ্চ ১ বছর |
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে, লেনদেনের নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং আপনার বেটিং অভিজ্ঞতা আরও ব্যক্তিগতকৃত করতে। এছাড়া আইনি বাধ্যবাধকতা পালন এবং প্রতারণা রোধেও তথ্য ব্যবহৃত হয়।
8up-এর গোপনীয়তা নীতির একটি মূলনীতি হলো আপনার তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় তারা প্রত্যেকেই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে। তারা আমাদের গোপনীয়তা নীতির বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।
8up কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন কোম্পানির কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির একটি অলঙ্ঘনীয় বিধি।
8up ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা কাজ নাও করতে পারে।
8up-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে। আমাদের সিকিউরিটি ব্যবস্থায় রয়েছে:
আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — bcrypt হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখা হয়। এমনকি 8up-এর কর্মীরাও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পান না।
নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনায় আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাব এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেব।
8up-এর গোপনীয়তা নীতি অনুসারে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা যেকোনো সময় জানার অধিকার আপনার আছে।
আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য স্ট্রাকচার্ড ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করার অধিকার।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
8up-এর গোপনীয়তা নীতি শিশুদের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের পরিষেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য।
যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তার সন্তান 8up-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
8up প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠাব।
পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সহায়তা করতে প্রস্তুত।
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রেখে 8up-এ বেটিংয়ের সেরা অভিজ্ঞতা নিন। আজই যোগ দিন এবং ১০০% স্বাগত বোনাস পান।